Általános Szerződési Feltételek
Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal.
A weboldal működésével, megrendelési-jelentkezési folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk. Jelen ÁSZF hatálya Szolgáltató weblapján (https://www.bhavanart.hu) és aldomainjein történő jogviszonyokra terjed ki.
Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető a következő weboldalról
- SZOLGÁLTATÓ ADATAI
A szolgáltató neve: Bhavanart Bt.
A szolgáltató székhelye: 2330 Dunaharaszti, Táncsics Mihály u. 82/C.
A szolgáltató elérhetősége: bhavanartbt@gmail.com 06 30/4084683
Cégjegyzék száma: 13-06-070278
Adószáma: 25875771-1-13.
A szerződés nyelve: magyar
2. ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK:
2.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
A felek kifejezetten rögzítik, hogy a szolgáltatások megrendelése és a szerződéskötés elektronikus úton, távollévők között jön létre, papíralapú aláírás nélkül. A Megrendelő által e-mailben küldött kifejezett elfogadó nyilatkozat, valamint a Szolgáltató által küldött visszaigazolás együttesen írásbeli szerződésnek minősül, amelyre a jelen ÁSZF rendelkezései kötelezően alkalmazandóak.
2.2. A jelen Szabályzat 2026. augusztus 25. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a Szabályzatot. A módosítások a weboldalon történő közzététellel azonnal hatályba lépnek, és a közzétételt követően létrejött megrendelésekre és egyedi ajánlatokra alkalmazandóak.
2.3. Felhasználó/Megrendelő, amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalra/honlapra, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa – akkor is, ha nem regisztrált felhasználója a weboldalnak/honlapnak, a Szabályzatban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó/Megrendelő nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a weboldal tartalmának megtekintésére.
2.4. Szolgáltató fenntartja magának minden jogot a weboldal/honlap, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon/honlapon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének feldolgozása, sokszorosítása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.
2.5. Felhasználó/Megrendelő kifejezetten tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás igénybevételéhez a jelen Általános Szerződési Feltételek és az Adatvédelmi Tájékoztató elfogadása szükséges.
2.6. Felhasználó/Megrendelő tudomásul veszi, hogy a weboldalon keresztül és személyes vagy e-mail ajánlat alapján igényelt szolgáltatás(ok) teljesítését, annak véglegesítését követően a Szolgáltató azonnal megkezdi. Fogyasztó ezzel egyidejűleg tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszti a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ában foglalt felmondási jogát.
3. JELENTKEZÉS
3.1 Megrendelő a weboldalon vagy e-mailben történő jelentkezésével kijelenti, hogy jelen ÁSZF, valamint a weboldalon közzétett Adatkezelési tájékoztató feltételeit megismerte és elfogadja, az adatkezelésekhez hozzájárul.
3.2. Felhasználó/Megrendelő a jelentkezés során köteles a saját, valós adatait megadni. A jelentkezés során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmisnek minősül.
3.3. A Szolgáltatót a Felhasználó/Megrendelő által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
3.4. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha Felhasználó/Megrendelő a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik.
4. MEGVÁSÁROLHATÓ SZOLGÁLTATÁSOK
5. RENDELÉS MENETE
5.1. Felhasználó a jelentkezési űrlap kitöltése során vagy e-mailben megadja a személyes adatait.
5.1.1. Fizetési mód: a jelentkezési űrlap kitöltése vagy e-mailben történő jelentkezés után Felhasználó automatikus visszaigazoló e-mailt kap a fizetési feltételekről és a teljesítés részleteiről. Az összeg kiegyenlítése átutalással történik, 8 napos fizetési határidővel. Ez a visszaigazoló levél már szerződést keletkeztet.
A részvételi díj teljesítésére átutalásos formában vagy a helyszínen készpénzben van lehetőség. A részvételi díj átutalását a Bhavanart Bt. Magnet Banknál vezetett 16200182-11538437 számú számlájára kell teljesíteni, a számlán szereplő adatok alapján. A számla kiállítását követően 15 napon belül postázzuk, amennyiben postai úton kérte a számla megküldését.
6. A JELENTKEZÉSEK FELDOLGOZÁSA ÉS TELJESÍTÉSE
6.1. A jelentkezések feldolgozása nyitvatartási időben történik. A jelentkezés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.
6.2. A jelentkezés véglegesítése a részvételi díj befizetésével történik. A szolgáltató a helyeket a részvételi díj beérkezésének a sorrendjében biztosítja.
6.3. Amennyiben a befizetett konzultáción indokolt esetben mégsem tud részt venni a Felhasználó, a befizetett összeget átadhatja másnak, vagy egy következő konzultáción, vagy programon megegyezés szerint felhasználhatja.
6.4. Amennyiben a jelentkező a program egyes részein nem tud részt venni, nincs lehetősége annak pótlására. A részvételi díj részben vagy egészben való visszatérítésére sincs lehetőség.
7. ELÁLLÁS/FELMONDÁS JOGA
Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében fogyasztónak nincs felmondási joga (…) szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki (tanfolyamok)
8. EGYÉNI KONZULTÁCIÓ
8.1. Az egyéni foglalkozások célja: a stressz oldása, (mentális) egészség fejlesztése személyes célok elérésének támogatása a kliens eredményesebb, elégedetteb, minőségi életévitelének és/vagy munkájának érdekében.
8.2. A konzultációs folyamat időtartama az egyén fejlődési ritmusától függ és közös megállapodás függvénye.
8.3. A szolgáltatás nem minősül gyógyító tevékenységnek, mellőzi a diagnózist, nem kezel betegségeket és csak mentálisan egészséges emberekkel foglalkozik. Az alkalmazott módszerek nem helyettesítik az orvosi, a pszichológiai vagy pszichiátriai kezelést.
8.4. Időpont lemondása: az előre egyeztetett időpontot a kliensnek lehetősége van 48 órával a megbeszélt időpont előtt írásban lemondani a bhavanartbt@gmail.com címen jelezni, hogy másik időpontot szeretne. Ellenkező esetben az adott konzultációs alkalomtól/lehetőségtől elesik.
8.5. A foglakozásokról alkalmanként feljegyzés készül, melynek tartalma szigorúan bizalmas, teljes körű titoktartási kötelezettség alá esik, másik félnek nem adható át, szigorúan őrzött.
9.1 A szolgáltatás célja: A megbízás teljesítése, riportok, pivot táblák és elemzések készítése a Megrendelő részére.
9.2 Titoktartás: A Szolgáltató a rendelkezésére bocsátott üzleti adatokat üzleti titokként kezeli. Azokat kizárólag a megbízás teljesítéséhez használja fel, harmadik félnek át nem adja, és saját célra nem hasznosítja.
9.3 Adatmegőrzés és törlés: A Szolgáltató a kapott forrásfájlokat és munkafájlokat az elkészült elemzések átadását követően legfeljebb 30 napig őrzi meg az esetleges utólagos javítások céljából. A 30. nap elteltével a Szolgáltató a fájlokat véglegesen és visszaállíthatatlanul törli a rendszereiből.
10. VEGYES RENDELKEZÉSEK
10.1. Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni.
11. PANASZKEZELÉS RENDJE
11.1. A Bhavanart Bt. igyekszik valamennyi szolgáltatást megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesíteni. Amennyiben Felhasználónak mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a fenti telefonon, e-mail címen, vagy levél útján is közölheti.
11.2. Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja.
11.3. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató 30 napon belül írásban megválaszolja. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja.
11.4. Panaszának elutasítása esetén panaszával hatósági vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti, az alábbiak szerint:
11.5. Panasszal fordulhat a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz is:
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.
Levelezési cím: 1428 Budapest, PF: 20.
GPS koordináták: X 19,071 Y 47,496
Központi telefonszám: +36 1 459 4800
Faxszám: +36 1 210 4677
E-mal: nfh@nfh.hu
A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság területi szerveinek listáját itt találja:
http://www.nfh.hu/teruleti
A magyarországi békéltető testületek listáját itt találja: http://www.ofe.hu/inet/ofe/hu/menu/bekeltetes.html
11.6. Online adásvételi vagy online szolgáltatási szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén az eljárásra kizárólag a fővárosi kereskedelmi és iparkamara mellett működő békéltető testület illetékes.
11.7. A Fogyasztó panasza esetén igénybe veheti az Uniós online vitarendezési platformot, egyszerű regisztrációt követően az alábbi linkre kattintva: http://ec.europa.eu/odr
11.8. Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
12. SZERZŐI JOGOK
12.1. A www. bhavanart.hu, mint weboldal szerzői jogi műnek minősül, tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének többszörözése, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül vagy az adott weboldalra való hivatkozása nélkül.
13. ADATVÉDELEM
A weboldal adatkezelési tájékoztatója itt érhető el.